社区物管办的工作总结

社区物管办的工作总结 　一年来，小区物管办在局党组的准确指导下，在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于立异

社区物管办的工作总结 一年来，小区物管办在局党组的准确指导下，在业主委员会、 小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政 治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于 立异，起劲为住户创造平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任 务总结如下： 物管办环绕全局任务大局，连系小区实践，制订了响应的任务 准那么，对员工（含聘用人员）进展治理分工，明白任务职责，做 到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任 务，调查合同内容，按期和不按期反省督查，发现问题实时处置和 改正。每月一次任务例会，进修时势政治和营业常识，回忆上月任 务，总结经历，发扬成果、改正错误，布置下月任务。严重事项实 时向指导申报并与业主委员会沟通，求得支撑和了解。 （一）办公室 做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治 理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征 询德律风约3200次；写申报、请示约30份；对单位门的贴出的告 诉约20次；现场受理住户提出的问题约2500次。 （二）维修任务 在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下，在做好 日常维修任务和突发事情措置的还，抓任务重点，带动小区治理任 务。二月份革新了西区、南区路灯；三月份对泊车库顶棚水槽进展 了革新并对漏水部分进展了防水处置；四月份对食堂旁路途进展了 拓宽革新；蒲月份维修队并恢复维修队食堂，使维修队人员安心任 务；六月份对运动中间四周高灯进展了革新；七月份革新南8-2单