口碑营销策划方案

口碑营销策划书1.1研究背景随着互联网的出现，消费者对各种产品信息唾手可得。利用互联网，消费者不只可以 快速查阅到厂家发布的产品信息，而且可以搜索到其他消费者产品使用后的意见和评价。 现在很多的消费者