医院优质服务方案

**********医院提升医疗服务质量“三大一创新”专项活动实施方案为了认真贯彻党的十八大精神，坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的核心理念和强化“用心服务、创造感动”的服务理念