CSI在满意度测评中的AMOS应用

TCSI在满意度测评中的应用（附AMOS操作手册）TCSI，即通信企业满意度指数测评模型，是_____推荐的__行业满意度测评模型。TCSI经由ACSI(美国满意度测评模型)和ECSI(欧洲满意度测