酒店接待实习报告5篇

酒店接待实习报告5篇 酒店接待实习报告篇1　　一、基本情况概述。　　实习期间，我的工作是收银兼接待，负责给客人接绍我们酒店的房间配备与房价、帮客人办理入住退房手续、接听客人订房电话以及投诉电话等等。