宏图三胞客户关系管理研究的开题报告

宏图三胞客户关系管理研究的开题报告一、研究背景与意义客户关系管理是指通过建立客户数据库，对客户进行分类、分析、评估，从而制定有效的客户关系维护策略，实现企业与顾客之间的长期稳定的互利关系。随着互联网的