2024年客服主管岗位职责

2024年客服主管岗位职责包括以下方面：1. 团队管理：负责组织、管理客服团队，包括团队成员的招聘、培训、绩效考核等工作。确保团队成员的工作效率和工作质量达到公司要求。2. 流程管理：建立和优化客服工