某酒店前厅部工作计划

某酒店前厅部工作计划 一、加强的业务，提高员工的综合素质  前厅部的每一位成员都是的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与