财务部服务效率量化标准

财务部服务效率量化标准前台收银： 1、电话铃响3声内接听。 2、办理散客退房手续3分钟，办理团队退房手续5分钟（20间以下） 3、办理保险箱业务在3分钟之内完成。 4、收款时间：人民币150张/分钟，