小区住户投诉处理标准作业程序

小区住户投诉处理标准作业程序 小区住户投诉处理标准作业程序 一、目的 规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 二、适用范围 适用于住户针对公