热水器销售工作总结

热水器销售工作总结 热水器销售工作总结1　在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为

热水器销售工作总结 热水器销售工作总结1 在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下， 有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们 每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为 酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工 作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再 创佳绩。 一、客人反映较多的问题 对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两 方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务 意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人 时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客 人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性 和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预 案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。 二、营销中的问题 经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的 队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也