双十一淘宝促销活动总结

双十一淘宝促销活动总结【最新】 　　一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概理解了天猫的规那么，和客服人员需要注意的一些事项后， 　　二、心得：客服是效劳人员，那就应该有