创优质服务示范病房心得体会

创优质服务示范病房心得体会 为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了优质护理服务示范工程活动，主题是夯实基础护理，提供满意服务。我们二十五楼作为全院第二批示范病房