电商客服人员工作职责

电商客服人员工作职责客服分类按形式分在线客服与语音客服两种。独立的B2C公司一般都不设立在线客服，C2C购物市场主要以在线客服为主。按业务职能可分售前客服与售后客服两种。工资职责售前客服一 售前客服的