餐饮员工思想培训总结

餐饮员工思想培训总结 由于这次，我认识到作为酒店服务员 ，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 一、语言能力 语言是服务员与