前台接待主管职责

前台接待主管职责 前台接待主管职责1　　1、负责酒店宾客的接待和管理工作，为客户提供高效优质服务;　　2、积极处理客人的投诉，及时反馈结果;协助高层处理突发事件;　　3、建立良好的宾客关系，提升服务满