员工转正自我鉴定书总结

员工转正自我鉴定书总结我知道对于很多人来说，转正对他们而言算不了什么，可是对我来说，不一样。从____年____月____日入职____至今，我前前后后做了____个岗位，共见习了____次：见习营业

员工转正自我鉴定书总结 我知道对于很多人来说，转正对他们而言算不了什么，可是对我 来说，不一样。 从____年____月____日入职____至今，我前前后后做了____个岗 位，共见习了____次：见习营业员—见习柜台长—见习客服部副主管 —柜台长(工作需要，客串)—见习办公室主管—见习客服部副主管— 见习培训老师。____年____月____日，我从柜台长被提为办公室见习 主管，原先想在新的岗位好好做出一番成绩的，没想到办公室的工作 比想象中的要难。我这个人一向大大咧咧，做事没那么细致，可是办 公室光是那些文件整理不够耐心和细心的话，是没有办法做完善的， 涉及到人力方面的问题又要和各个部门去沟通，这个总会让我火大。 我的脾气总会让人见光死，语言犀利得让人下不了台，用领导的话叫 做“不懂得沟通艺术”。即使被批评了，我也依旧我行我素，始终相 信戴着脚镣的青春也要起舞，做人要有原则，可是在转正期快到时， 我栽了。在一次重大会议上，我非常不合适宜地发表了看法，起了争 执，当然是我错了，而且是大错特错了，所以我很坦然地接受了“见 习客服部副主管”的职位。 虽然是被降职了，但始终是自己没有做好，所以回到原来的岗 位，也很快调整了心态，认真工作，客服工作是需要投入艺术和情商 的，每天都会遇到顾客投诉，各种种样的顾客都有，所以我的耐心和 好心态在此得到“操练”。当我发现一旦有顾客投诉员工都喜欢叫我 去处理时，我知道我进步了。我喜欢和顾客沟通，享受他们被我说服 的过程，看见他们生气我会着急，见他们满意离去，我就会有一股成 第1页共6页