旅游公共关系考试答案

1.1923年，使公共关系向系统化、科学化的方向迈进的著名公共关系理论家 爱德华·伯纳斯出版了人类历史上的第一部公共关系学著作《舆论之凝结》。公关部的工作四个主要特点为工作范围的广泛性、工作成效的内隐