2024年客服岗前培训心得感想

2024年客服岗前培训心得感想在2024年，我有幸参加了一家知名互联网公司的客服岗前培训。这次培训历时一个月，内容涵盖了客服的基本知识、职业素养以及沟通技巧等方面。从整个培训过程中，我深刻体会到了作为