人寿财险公司工作汇报

人寿财险公司工作汇报 一、坚持规范化，实现文明服务 一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务规范》，确定了十二项服务承诺，张贴了接待接听电话的文明标语，列出了20条文明用语和10条禁语，推行“一站式”办