客户满意度提升：保险客服代表年度工作总结

客户满意度提升：保险客服代表年度工作总结。一、大力推行客户信息化信息化是现代保险公司客户服务的必备要素之一，也是保证客户满意度的关键。因此，我们公司也积极开展客户信息化项目，将客户信息从传统的卡片式记