新话术基本流程

话术基本流程 制定明确通话流程的目的本文主要目的是为了让各质检专员与质检部就考察内容达成一致，统一接线员的基本流程以及相关信息，并告知各部门各组的接线员目前质检方面的侧重点，在短时间