质量控制7工具

第十三章 统计质量管理（I）质量与质量管理 一、质量管理的意义 在现代社会里，产品质量是一个受到广泛关注的话题，不论是发达国家还是发展中国家，都十分重视产品或服务的质量，并且不断寻找着改善