精选酒店领班年度工作总结

酒店领班年度工作总结 酒店领班年度工作总结该怎么写呢？以下是由小编为您整理的酒店领班年度 工作总结，欢迎您的阅读！希望此文能够对您有帮助！ 转眼间进入xxxx大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了， 在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多 宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这 一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部25 楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的 环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有 余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐 碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日 常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要 快，力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得 有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解 决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检 查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每 次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好， 方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精， 为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西 要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒， 要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终 坚信靠运气不如靠实力说话。 平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就 是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以 成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相 信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。 学无止境