TS程序文件（配流程图）--顾客满意度控制程序

XX公司章节号： TS16949程 序 文 件版本/修订次数：A/00顾客满意度控制程序第 1 页 共 3 页目的 为维护本企业信誉与良好企业形象，主动了解客户需求，对顾客满意程度进行测