硬件售后服务方案模板

硬件售后服务方案售后服务方案保修服务承诺终端设备产品保修时限: 保修期为安装调试合格证书签署后第二日起的12个月。保修期内:维护响应时间:出现故障，专职工程师5分钟内联系客户，1小时内给出解决方案，1