关于北京市邮政公司提升客户满意度的策略研究

关于北京市邮政公司提升客户满意度的策略研究内容摘要随着中国市场竞争的日趋白热化，企业间的较量已开始从产品的竞争转向客户资源的竞争，客户资源正在逐渐取代产品技术本身，成为企业最为重要的资源。关注客户、研