农电公司践诺工作汇报

农电公司践诺工作汇报农电有限公司以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的“四个服务”为宗旨，认真贯彻十一届全会和市纪委十届六次全会精神，深入开展“企业服务年”活动，认真制

农电公司践诺工作汇报 农电有限公司以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发 电企业、服务经济社会发展的“四个服务”为宗旨，认真贯彻十一届 全会和市纪委十届六次全会精神，深入开展“企业服务年”活动，认 真制定并公开承诺。强化领导、完善机制、深入践诺，面向全社会发 出“你用电、我用心”的服务口号，通过内强素质、外塑形象，供电 服务管理水平和服务质量有了长足进步。 一、强化电网发展责任，提供坚强电力保证 公司紧紧围绕国家实施新的三年农网改造升级工程和“十二五” 农网发展规划及“长、吉、图”规划纲要实施的大好机遇，科学立 项、超前规划、合理布局，积极向上级争取农网建设与改造资金。 2011年完成了1500万元农网改造升级工程，为建设坚强智能农村电 网、为市经济发展提供了坚强可靠的能源保证。强化安全生产管理， 设备检修和施工，周密制定工作计划，优化施工方案，落实各项工作 措施，每次施工合理安排工期，缩短停电时间。完成供电可靠率 99.5%、居民客户端电压合格率93.6%，为客户提供了优质可靠的电 能。公司提供24小时电力故障报修服务，共接受用户报修故障电话 310余次，供电抢修人员第一时间到达现场及时处理故障。保障了广电 用电户的正常用电。客户工程收费公开透明，做到了“三不指定”。 二、强化服务地方重点项目建设责任，确保各项工程用电 公司以服务党和国家工作大局、服务全市重点工程建设项目为己 任，克服一切不利因素，主动靠前服务，为重点项目开辟绿色服务通 道，做到项目建设到哪里，业扩报装跟踪服务办结到哪里。全力保证 项目施工用电连续供电，只要一个电话，做到抢修服务随叫随到。 第1 页共 5页