2024年酒店基层管理人员培训总结

2024年酒店基层管理人员培训总结一、培训目标和内容本次酒店基层管理人员培训的目标是提升员工的管理能力和服务质量，实现酒店业务的良性发展。培训内容包括管理理论知识的学习、实战技能的提升以及沟通协调能力