酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案（二篇）

酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案一、报警程序：1.总机、大堂、前台、销售部、预定部、总办、安保部在接到外线打来的爆炸恐吓电话时，务必保持镇静，拖延时间，巧妙周旋，尽可能搞清对方打电话的主要意图、谈