客户现场测试工作总结及建议

客户现场测试工作总结及建议 1）涉及到业务流程的系统，像团购网、存货管理系统、校园招聘，主要业务流程是否跑通，是非常重要的，但在测试时与开发人员沟通过程中发现，部分开发人员对自己开发的模块业务流程还不

客户现场测试工作总结及建议 1）涉及到业务流程的系统，像团购网、存货管理系统、校园招聘， 主要业务流程是否跑通，是非常重要的，但在测试时与开发人员沟 通过程中发现，部分开发人员对自己开发的模块业务流程还不太了 解，只关注单个功能点是否实现，未关注整个业务流程，这可能与 客户频繁的变更需求有关，还有可能就是，有些客户对于需要一个 什么样的系统，有什么样的业务流程，自己也不太清楚，只有等开 发根本完成、快要上线了，才提出比较明确的需求，这样导致开发 及测试理解需求、修改程序的时间过少、测试时间根本没有。像这 样的现象，在客户现场开发的工程特别明显，其实，我个人觉得， 如果在需求调研阶段，能把需求了解清楚，仔细，这种现像还是可 以防止的。开发人员和测试人员在客户自已也搞不清楚需要一个什 么样的系统的时候，如果对相关业务比较熟悉，可以提供几种参 考，给客户选择，这样的话，可以防止很多缺陷的产生，也减少了 修改缺陷的本钱。 2）在工程进展过程中，需求变更是经常出现的情况，在客户现场做 工程，一般测试人员是不清楚的，工程经理或业务部门只告知开发 人员，且多数是以口头形式，针对这种情况，今后的变更是否可以 以纸质或邮件的方式提交并抄送给测试人员，或提交至某个统一管 理的共享平台中，以便工程所有干系人存档查阅及知晓工程整体情 况。 1）客户对于工程中的性能要求，从所做的几个工程来看，像泵送国 际、团购网、校园招聘，关注点根本是在首页浏览、信息查询、及 记录提交等方面，用户数的要求也不是很大，一般是在100-200个 并发用户，校园招聘是800个用户，对于业务流程来说，这几个关