内盗的控制及处理

内盗的控制及处理一、 内盗的定义、原因及常见行为(一)、内盗的定义: 内部员工(包括促销员)通过不正当的手段,私自侵吞和占有公司的财物和现金。(二)、内盗产生的原因:(1)、店面的管理松懈,制度不健全

内盗的控制及处理 一、内盗的定义、原因及常见行为 (一)、内盗的定义: 内部员工(包括促销员)通过不正当的手段,私自侵吞和占有公司的 财物和现金。 (二)、内盗产生的原因: 1 )、店面的管理松懈,制度不健全,或者有令不行、有禁不止,使员工长期处于一种无约 ( 束的工作状态,从而诱发偷盗。 2 )、经济上出现困难,特别是参赌、吸毒,收入无法弥补支出。 ( 3 )、结交社会上的一些不良人员。 ( 4 )、对出现内盗行为的员工,没有按规定处理或没有通报处理结果。 ( 5 )、觉得在公司受到不公正的待遇而进行报复。 ( 6 )、周围的人有偷窃行为,且未被发现。 ( 7 )、觉得偷盗的风险小,而怀着侥幸的心理偷盗。 ( 8 )、防损部对员工进出携带的物品管理不严或流于形式。 ( 9 )、管理人员或防损部门对现场巡视不到位。 ( (三)、内盗常见的几种行为 员工偷窃的机会远远大于外盗,员工偷盗与其说是冲动行为,不如说是典型的周密计划 行窃。一个员工偷窃成功,可能会引发其他员工效仿。员工的内盗行为除外盗所采取的方法 外,其行为更具有隐蔽性、长期性、方便性。员工偷窃的手段多种多样,防损部门需要在实 际工作中不断积累经验。以下主要介绍一些内盗的常见行为。 1 )、收银员给亲朋好友结帐时不扫描或少扫描,或取消扫描过的商品。 ( 2 )、利用工作之便把贵重的商品调到价格低的商品包装里。 ( 3 )、利用顾客未要的收银条进卖场骗取同样的商品。 ( 4 )、验货人员与送货人员互相串通, 收不合格的商品或少收商品,以及在数量、重量、 ( 价格上做文章。 5 )、电子秤工作人员少打商品价格、重量及故意打错。 ( 6 )、偷拿商品、赠品、设备、原料供自己使用。 ( 7 )、偷吃食品或者没办理相关手续私自将商品作为赠品、试用品给自己或顾客试吃、 ( 试用。 8 )、勾结亲友将非本部门的商品放在自己的工作场所和仓库偷吃或隐藏。 ( 9 )、往垃圾桶中偷偷地丢弃商品。 ( 二、内盗行为的观察及控制 (一)、内盗行为的观察 1 )、人员交往情况复杂。 ( 2 )、个人消费异常,超出其经济承受能力。 ( 3 )、经常在上班时间外出,频繁到更衣室。 ( 4 )、单独在无人的地方逗留。 ( 5 )、因违纪受到处罚而心存不满的。 ( 6 )、借取货之机在仓库长时间逗留。 ( 7 )、收银员为其亲友结帐。 (

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