酒店前台查询服务操作规范

酒店前台查询服务操作规范　　来访分为以下几种情况：　　1、一般的商务客人或朋友;　　2、异性探访(妻子找丈夫、女友找男朋友或丈夫找妻子、男朋友找女朋友)　　3、客人的仇家找上门;　　4、公安局人员找疑