医患风险因素与纠纷防范要素

医患风险因素与纠纷防范要素一、 医患纠纷的原因及投诉的意义医护服务质彊存在于专业服务与服务技能之间，作为医疗服务的提供者永远不口J能与 顾客平等，服务对象永远关注的是他不满意的部分，对于顾客不满意的部