保险公司客户服务管理规定

XXXX保险股份有限公司客户服务管理规定目录总则客户服务管理组织架构客户服务中心的管理要求客户投诉的处理要求客户回访的工作要求附则总则为了贯彻落实监管下发的工作指示，切实为保险客户提供全面的服务保障体