客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流 浅析通信行业中高端客户维系 摘要：成功实现中高端客户保有是电信运营商竞争致胜的关键因素。传统客户维系手段单一、缺乏系统性，已不能适应目前市场的发展需求。因此，建