2013年《人际沟通》试卷

2012年上学期《人际沟通》试卷填空题（每空2分，共20分）1、人际沟通分为（ 信息策划）（信息编码 ）（ 信息传输 ）（ 信息解码 ）（ 信息反馈 ）（ 沟通干扰）六个过程。2、人际沟通中的