酒店服务礼仪及服务意识测试题A

《酒店服务礼仪及服务意识》测试题A单项选择题 1礼仪正式形成于：CA原始社会B封建社会C奴隶社会D 资本主义社会2人类社会中,差异最大的两种文化传统是：D A 美国文化和中国文化B 古印度和古埃及文明

《酒店服务礼仪及服务意识》 测试题A 一、 单项选择题 1礼仪正式形成于：C A原始社会 B封建社会 C奴隶社会 D资本主义社会 2人类社会中,差异最大的两种文化传统是：D A美国文化和中国文化 B古印度和古埃及文明 C基督文明和伊斯兰文明 D东方传统和西方传统 3在酒店产品中,服务质量的基础是：B A无形服务 B有形的物质产品 C员工素质 D管理 4女员工面容化妆的总的原则是：A A化妆上岗,淡妆上岗 B浓妆淡抹 C素面上岗 D根据个人情况确定 5服饰的色彩搭配的基本方法不包括：B A同色搭配法 B差异搭配法 C相似搭配法 D主辅搭配法 6女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合： D A同量同色 B同品同量 C同质同量 D同质同色 7男子服饰的灵魂是：D A皮鞋 B西服 C衬衫 D领带 8下列站姿正确的是:D A东倒西歪 B耸肩勾背 C双手抱于脑后