万和净水器售后资料：滤芯更换沟通话术

滤芯更换沟通话术网点信息员：您好！我是XX区域万和净水售后服务人员，请问是XX先生（XX女士）吗？注意礼貌用语，表明自己身份用户：是的！网点信息员：非常感谢您选择使用万和净水，根据产品的使用时间以及我