大型酒店年度工作计划例文（五篇）

大型酒店年度工作计划例文第一季度（____月）：1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服