推荐-9 顾客异议处理 精品

- 第九章 顾客异议处理 - 学习目标（一）知识目标了解顾客异议的类型；理解顾客异议的三大成因；把握顾客异议处理的时间选择。（二）技能目标熟练掌握顾客价格异议、时间异议及