客服岗位有哪些职责（精选18篇）

客服岗位有哪些职责（精选18篇） 客服岗位有哪些职责篇1　　1.负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水平的客户满意度；