超市社会实践个人总结

超市社会实践个人总结 　　个人，就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查，下面就是的超市社会实践个人总结，一起来看一下吧。 　　今年暑假我开始了有生以来的第一次工作，在工作过程中我学到了许多

超市社会实践个人总结 个人，就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检 查，下面就是的超市社会实践个人总结，一起来看一下吧。 今年暑假我开始了有生以来的第一次工作，在工作过程中我学 到了许多在学校中学不到的东西，体验到了工作的乐趣，收获了经 验，收获了友情。 在超市我负责食品三，食品三包含的商品有方便面，挂面和冰 柜里的冷冻食品。每天工作的第一件事是清扫卫生。清扫货架间的 通道，保持地面无纸屑，然后用抹布擦抹货架及商品。其中清扫卫 生的最要的一件事就是抹冰柜，因为冰柜的内外温差大，经过一夜 后会结上一层厚厚的霜，这样就会遮盖住商品，耽误消费者的购 置。第二件事是补货，补货是理货的工作重心。商品上架时首先要 检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致。上架时先要将原有 的商品取下，然后清扫陈列架，将补充的新货放在里面，最后放原 有的商品。这两件事做完，根本也迎来了营业顶峰期。这时需要做 的主要是商场巡视。遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助效 劳，耐心热情的答复顾客的问题，介绍商品时既要想方法让顾客产 生购置欲望，又要实事求是，不可欺瞒顾客。要认真观察顾客在卖 场的的购物情况和购置行为，分析商品陈列是否合理，还要与顾客 交流注意获取其他超市的经营情况，比拟同一商品的价格、比拟销 售动态，留意顾客的需求信息，总结成意见，及时向经理汇报作为 经营决策的依据。 由于商品的保质期短，检查是否有临期的商品就成了一个重要 的工作。发现超过保质期的商品或变质、受损的商品，应立即撤下 货架，以免顾客的投诉，给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏。