员工礼仪手册(doc17)(1)

员工礼仪手册目 录基础知识篇： 礼仪的来源 注重礼节正确的态度培养心智为人处事篇： 主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处（上级、同事、下属）相互合作、相互协调同外界人员交