技术支持工程师岗位的具体职责概述范文（2篇）

技术支持工程师岗位的具体职责概述范文职责1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度;3、负责产品知识的创建和优化;4、负责产品需求的审核、提