西餐服务流程标准

霸柳驿西餐厅各个岗位工作程序与标准迎宾员的工作程序与标准工作步骤工作程序与标准1.迎宾服务1.当客人到餐厅用餐时，迎宾员必须面带微笑走出迎宾台，鞠躬45度向客人问候；2.对常客及回头客、住店客人要有称