消费者行为学作业集

《消费者行为学》学习资料第一章一、名词解释1、消费：它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。 2、消费者：购买、使用各种消费品或服务的个人与住房。3、消费者行为：消费者行为是指消费者为获取、使用、