爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁与爱岗敬业演讲稿:用精品服务,打造星级支行汇编
爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁与爱岗敬业演讲稿:用精品服务,打造星级支行汇编爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁尊敬的各位__、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。我是来自×
爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁与爱岗敬业演讲 稿:用精品服务,打造星级支行汇编 爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁 尊敬的各位__、各位同仁:大家好! 今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。 我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作 经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导 游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美 景色的使者,需要我们用心做。 在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别 类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的 服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全 心全意的去做,客人才能真真切切的__到我们的存在。 记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话: “小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!” 也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的, “挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问 自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导 游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人 开口之前。 一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋 第1 页共 6页

