2024年酒店前台礼仪知识

2024年酒店前台礼仪知识 2024年酒店前台礼仪知识1　　酒店前台电话礼仪　　1、物品准备　　在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话内容。　　2、左手拿话筒　　大多数人习