客服经理岗位职责模版

客服经理岗位职责模版一. 客服经理岗位职责概述客服经理是负责管理和监督客服团队的关键岗位，其职责涵盖了提供高质量的客户服务，解决客户问题，改进客户体验，管理团队绩效以及应对客户投诉等方面。客服经理的工